Vragenlijst en toestemmingsformulier vóór de afspraak

Wij verzoeken u vriendelijk om vóór uw bezoek de vragenlijst en het toestemmingsformulier in te vullen die u per e-mail heeft ontvangen. Dit helpt ons om ons voor te bereiden en de behandeltijd te verkorten.

​

Betalings informatie

Bij onze salon vragen wij u vriendelijk om bij het boeken van een afspraak vooraf online te betalen. Dit beleid helpt om 'no-shows' en last-minute annuleringen te voorkomen, zodat wij een soepele bedrijfsvoering en betrouwbare service voor alle klanten kunnen garanderen. Bedankt voor uw medewerking.

​

Annuleringsbeleid

Lees de volgende voorwaarden met betrekking tot het annuleren of wijzigen van uw boeking zorgvuldig door. U kunt uw afspraak wijzigen of annuleren via de bevestigingsmail die wij u sturen.

• Meer dan 24 uur voor uw afspraak: Wijzigingen, annuleringen en terugbetalingen zijn toegestaan.

• Binnen 24 uur: Wijzigingen, annuleringen en terugbetalingen zijn niet toegestaan.

• No-shows: Aanbetalingen worden niet gerestitueerd.

• Te laat komen: Als u te laat komt, kan uw behandeling worden ingekort of verzet om de volgende klant te kunnen helpen. In dergelijke gevallen wordt het volledige bedrag voor de behandeling in rekening gebracht.

 

Restitutiebeleid

• Producten: Geopende of gebruikte producten kunnen niet worden geretourneerd of vergoed.

• Behandelingsresultaten: Er is geen restitutie mogelijk bij ontevredenheid over de resultaten, aangezien tevredenheid kan variëren op basis van individuele verwachtingen en percepties.

• Allergische reacties of huidproblemen: Wij zijn niet verantwoordelijk voor medische kosten als gevolg van onverwachte allergische reacties of huidproblemen. Gelieve uw medische voorgeschiedenis nauwkeurig te vermelden tijdens het consult of in de vragenlijst.

​

Contante betalingen of termijnbetalingen

Als u niet online kunt betalen, accepteren wij contante betalingen in de volgende gevallen:

• Geen bankrekening of creditcard.

• U wilt in termijnen betalen.

​

Neem contact met ons op via WhatsApp om uw situatie te bespreken. Wij helpen u graag. Als u zich zorgen maakt over vooruitbetaling, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

​